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Nuestros servicios de mystery shoppers

¿Por qué Mystery Shopper - AgioGlobal?

EXPERIENCIA


Diseño de procedimientos eficaces con especial atención a la formación de los mysterys.

Acceso directo online a los resultados de la visita.

Realizamos un riguroso control del seguimiento del mystery reportando diariamente la evolución en cada proyecto.

PROFESIONALES


Contamos en toda España con una extensa red de Mystery shopper profesionales con una amplia experiencia y llevamos a cabo una selección de aquellos perfiles que mas se adecúan al roll del servicio o producto a auditar.

Nuestro compromiso y dedicación nos permite trabajar con nuestro cliente de una forma cercana , convirtiéndonos en sus socios estratégicos.

Máximo empeño en la personalización del servicio adecuando el perfil del mystery a cada sector.

CALIDAD


Nuestro nivel de calidad en las respuestas , la certificación de las visitas y la importancia de la obtención de información cualitativa nos hacen alcanzar un alto nivel de satisfacción.

La utilización de soluciones tecnológicas avanzadas que permiten la geolocalización, establecimiento de rutas eficientes, resultados online y verificación de las visitas.

Más de 1800 puntos de venta evaluados presencialmente

Contamos con más de 1000 clientes misteriosos a nivel nacional en diferentes sectores

Nuestros clientes nos avalan en la calidad del servicio

Quiénes Somos

AgioGlobal desarrolla Programas de Mystery Shopper con empresas líderes en sus respectivos sectores, orientados a medir y mejorar la calidad de servicio, la capacidad comercial o el nivel de prescripción de un producto en el punto de venta.


Cliente Misterioso

¿Qué es un Cliente Misterioso o Mystery Shoppers?

El Mystery Shopping es una técnica de investigación de mercado que analiza la experiencia real del cliente cuando realiza una compra o utiliza un servicio.

Aporta una medición real, profesional y objetiva de lo que ocurre en los establecimientos evaluados.

Respondemos a preguntas tan importantes como:

Mystery Shopper, Cliente Misterioso
  • ¿Se siguen en tus establecimientos las normas fijadas?
  • ¿Siguen tus empleados el protocolo de venta establecido?
  • Son todos tus clientes atendidos en la forma y tiempo adecuados?
  • ¿Tus establecimientos están limpios y ordenados?

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